Corso addetta/o alla segreteria di multinazionale - Milano - Programma GOL

Maximus rilascia un attesto di frequenza su richiesta del partecipante. L'attestato viene rilasciato se viene frequentato il 70% delle ore previste.

Il corso "Addetto alla segreteria di multinazionale" di AKG Italia per Receptionist consentirà agli allievi di apprendere le principali abilità utili per cercare lavoro nell'ambito di Receptionist e Front desk. Il corso si propone non solo di fornire gli elementi base di gestione del pacchetto office (Word, Power Point ed Excel) e per l'invio di email formail, ma di semplificare i rapporti con eventuali clienti stranieri insegnando elementi base di lingua inglese attraverso dei moduli dedicati.

Il corso prevede una formazione teorica e pratica con esercitazioni pratiche e simulazioni.

Tutti i percorsi di formazione di AKG Italia includono una preparazione mirata al colloquio di lavoro per permettere agli studenti non solo di acquisire le competenze necessarie a svolgere il lavoro desiderato, ma anche di arrivare preparati al momento della selezione e affrontare efficacemente i colloqui.

Programma dettagliato

Modulo - Segreteria amministrativa

Parte 1

• Comunicazione
• Ascolto attivo
• Hard & Soft Skills
• Diverse tipologie di segreteria 
• Gestione del reclamo 
• Fatturazione elettronica 
• Nota di variazione 
• Bolla di trasporto
• Gestione delle email con esercitazione e gestione della pec

Parte 2

• Contabilità di base
• Partita doppia
• Gestione e organizzazione eventi aziendali
• Organizzazione di un viaggio d'affari (teoria ed esercitazioni)
• Nota spese
• Gestione dell'archivio
• Time management

Modulo - English at work

Parte 1

Topics: First Impressions, Motivation at work, Making Phone Calls Speaking, Role Play & Pronounciation 

Focus Vocabolario, Grammatica e conversazione per:

• inglese al telefono
• inglese per lavorare in team 
• inglese per l’ufficio

Parte 2

Topics: Time Management, Decision Making, Customer Care  Speaking: Role Play & Pronounciation 

Focus Vocabolario, Grammatica e conversazione per:

• inglese per il colloquio
• inglese per la ricerca del lavoro
• inglese per le vendite

Modulo - Il colloquio di lavoro vincente

• Comunicazione efficace
• CV e Cover letter
• Contrattualistica
• Colloquio di lavoro individuale e di gruppo

Il percorso formativo ha come obiettivo l'acquisizione delle competenze necessarie per lavorare come addetto/a alla segreteria estera. Lo studente alla fine del corso saprà:

• gestire il processo di fatturazione elettronica
• gestire bolle di trasporto
• organizzare eventi e viaggi
• rispondere al telefono in inglese
• usare l'inglese con il team
• usare formule base in lingua inglese nei rapporti commerciali