Corso Gratuito Operatore d'ufficio con office, inglese e piattaforme e-learning - Per disoccupati

Risorse Italia Monza, ente di Formazione Accreditato ai Servizi al Lavoro ed alla Formazione di Regione Lombardia, Organizza un corso Gratuito per Operatore D’ufficio con Pacchetto Office, inglese e Piattaforme E-learning e Meeting. 

CERTIFICAZIONE RILASCIATA

Tutti i percorsi formativi avranno l'obiettivo di fornire abilità e conoscenze in linea con il Quadro Regionale degli Standard Professionali (QRSP) predisposto da Regione Lombardia, pertanto al termine di ciascun percorso formativo al beneficiario verrà rilasciato l’Attestato di partecipazione al corso, a condizione che abbia fruito di un numero di ore formative per singolo corso uguale o superiore al 70%. Inoltre al superamento dell’esame finale verrà rilasciato l’attestato di competenza.  

ARTICOLAZIONE PROGETTUALE PER UNITA’ FORMATIVE:

UNITA’ FORMATIVA: COMUNICAZIONE

Durata: 20 ore

• Ascolto e comunicazione efficace.
•  Comunicazione verbale, non verbale e paraverbale.
• Assertività.
• Linguaggio del corpo.
• Ascolto empatico, esercitazione e test finale.
• Comunicazione aziendale e digitale.
• Cenni di Public Speaking.

UNITA’ FORMATIVA: PACCHETTO OFFICE

Durata: 52 ore

WORD: 22 ore

• Concetti generali e operazioni di base.
• Impostazione e formattazione dei testi.
• Impaginazione e stampa.
• Tabelle.
• Oggetti grafici e ipertestuali.

EXCEL: 24 ore

• Concetti generali e operazioni di base.
• Impostazione e formattazione delle tabelle.
• Funzioni matematiche e altre funzioni.
• Realizzazione grafici.
• Stampa fogli e grafici.
• Tabelle.

POWERPOINT: 22 ore

• Pianificare una presentazione.
• Comunicare con le slides.
• Concetti generali e operazioni di base con Powerpoint.
• Tradurre l’idea comunicativa in struttura visiva ad alto impatto.
• Introduzione a PowerPoint.
• Pianificare la presentazione.
• Testo delle presentazioni.
• Consolidare l’efficacia degli strumenti informatici per la presentazione.
• Animare la presentazione.
• Modalità di output della presentazione (slides, cartacea, video)
• Animare la presentazione.
• Modalità di output della presentazione (slides, cartacea, video)

UNITA’ FORMATIVA: POSTA ELETTRONICA E INTERNET

Durata: 24 ore

• Posta elettronica, Internet.
• Struttura e logica di strumenti e tecnologie digitali.
• Le reti e la condivisione delle informazioni in Internet.
• Ricercare, analizzare, scaricare dati, azioni strategiche per il lavoro e le aziende.
• Condivisione e comunicazione di informazioni: mail, social network professionali.
• Il digitale e la Pubblica Amministrazione: SPID, firma digitale, siti istituzionali che offrono. servizi ai cittadini INPS, INAIL, AGENZIA ENTRATE.

UNITA’ FORMATIVA: PIATTAFORME COLLABORATIVE

Durata: 24 ore

• Principali piattaforme cloud per la collaborazione aziendale e l’online meeting: Microsoft Teams, Zoom e Go to Meeting.
• Principali app di condivisione contenuti e gestione documentale: Microsoft SharePoint e Microsoft.
• Forms.

UNITA’ FORMATIVA: BUSINESS ENGLISH

Durata: 20 ORE

• Welcoming the guest – presentazione di sé e dell’azienda.
• Welcoming the guest – salutare i clienti “forma di cortesia”
• Mailing And Phone Services – Gestire telefonate.
• Mailing And Phone Services - Rispondere e confermare prodotti e servizi via e-mail.

L’obiettivo è quello di fornire ai partecipanti le nozioni per operare in ufficio utilizzando i principali programmi del pacchetto Office: Word, Excel e Power Point. 

In ambito professionale  è importante saper utilizzare in modo veloce e appropriato gli applicativi office: il programma Word è importante per la predisposizione di presentazioni, lettere ufficiali, offerte commerciali, relazioni, report; Excel è il software più comunemente usato per l’impostazione e la gestione dei database (per esempio di clienti e fornitori), dei budget, calendari e scadenziari, nonché di tutti i documenti che necessitano di una ricerca veloce ed elaborazione dei dati. Power Point viene utilizzato maggiormente per pianificare una presentazione e comunicare con le slides.  Inoltre, una panoramica  sulle principali piattaforme cloud per la collaborazione aziendale e l’on line meeting completa la figura professionale in uscita

SEDE CORSO: corso Milano n. 19 - 20900 Monza (MB)

DATE CORSO: Dal Lunedì al Venerdì (weekend escluso) 

ORARIO: Dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 16.00

Per qualsiasi ulteriore chiarimento non esitate a contattarci!