Segreteria e amministrazione - Milano

Maximus offre corsi di formazione gratuiti per gli utenti disoccupati/inoccupati, che intraprendono con noi un percorso gratuito di Politiche Attive del Lavoro per l'inserimento/reinserimento lavorativo.

Il nostro Team è formato da trainer/docenti esperti. Per ottenere un livello di coinvolgimento dei partecipanti e per ricevere un supporto continuo durante le lezioni, il numero massimo di studenti è di sole 3 persone.

Il livello del corso è adattato in base alle esigenze dei partecipanti al fine di assicurare il raggiungimento degli obiettivi.

Maximus rilascia un attesto di frequenza su richiesta del partecipante. L'attestato viene rilasciato se viene frequentato il 75% delle ore previste.

Il corso Segreteria e amministrazione si rivolge sia a chi ha già conoscenze di base nel settore, sia a chi non ha avuto esperienze specifiche ma ha voglia di mettersi in gioco in questo campo.

Inizialmente, essendo un aspetto fondamentale per l’oggetto del corso, ci soffermeremo sia sugli aspetti generali della comunicazione, sia sulle strategie di comunicazione efficace oltre che su diversi stili comunicativi e l’importanza dell’ascolto. In questo modo miglioreremo le competenze comunicative che possono facilitare la relazione con i clienti. 

Successivamente esamineremo il ramo della segreteria, quali tipi esistono e quali mansioni appartengono a questo ruolo. Si metteranno a disposizione una serie di strumenti amministrativi utili alla gestione contabile basilare delle aziende: la bolla, la fatturazione elettronica, la nota di credito, la ricevuta fiscale, lo scontrino fiscale, la partita IVA, la ritenuta d’acconto, concludendo con un’infarinatura generale sulle scritture contabili in partita doppia e il bilancio

Ci sposteremo anche sulla figura del/della Receptionist, analizzandone le attività, le competenze e l’aspetto linguistico.

Non sono richiesti requisiti particolari se non forte motivazione e voglia di impegnarsi. Oltre a sessioni teoriche il corso prevede la realizzazione di attività pratiche come: scenari, role playing e simulazioni, esercitazioni, per permettere all’utente di mettere in pratica ciò che ha imparato.

Il corso ha l’obiettivo di fornire agli utenti le competenze e gli strumenti fondamentali per operare nelle aree: segreteria, amministrazione e reception.