Figura professionale sempre più ricercata dalle strutture alberghiere. La sua capacità di accogliere e rapportarsi agli ospiti influisce notevolmente sull’indice di gradimento di cui gode un hotel.

Il Master forma nuovi manager dell'accoglienza turistica-alberghiera favorendo in loro lo sviluppo delle capacità relazionali e delle competenze organizzative, contabili e di revenue management.