Percorso Professionale - Addetto/a al Ricevimento

Figura professionale QRSP: 18.24 Addetto al ricevimento (Receptionist)

Competenza QRSP: Gestire in almeno due lingue la relazione con i clienti 

L’addetto/a alla reception è una figura fondamentale collocata all’interno della segreteria, svolge un ruolo chiave ed è il punto di riferimento per tutti. Il lavoro dell’addetto alla reception è fondamentale ed incide in modo rilevante nel gradimento complessivo del cliente. Il corso ha l’obiettivo di formare risorse in grado di lavorare all’interno della Segreteria in azienda, uffici commerciali e amministrativi, svolgendo attività di Front Office e Back Office. Il corso è rivolto a coloro che intendono operare con professionalità e competenza in tutte le aziende che richiedono personale qualificato. Al termine del percorso formativo l’allievo saprà relazionarsi in maniera professionale con tutti i settori: dai clienti ai fornitori, dai rapporti con le banche all’amministrazione, dai colleghi ai superiori e saprà coordinare tutte le attività che giornalmente un’impresa porta avanti.