Segretaria Amministrativa Studio Medico

Il corso di Segretaria Amministrativa di Studio Medico, si inserisce all'interno del Programma GOL di Regione Lombardia ed è pertanto disponibile in modo gratuito per chi rientra tra i seguenti requisiti:

• residenti/domiciliati in Lombardia
• giovani (NEET) e donne;
• percettori di RdC;
• beneficiari di ammortizzatori sociali in assenza di rapporto di lavoro (NASPI e DISCOLL);
• disoccupati di lunga durata (almeno sei mesi) esclusi uomini di età compresa tra i 30 e i 54 anni di età;
• altri lavoratori con minori chances occupazionali e con redditi molto bassi.

Il corso per Segretaria di studio Medico è rivolto a coloro che intendono operare da professionisti nel settore della sanità e che intendono offrire la propria collaborazione a studi medici e cliniche private.

Certificazione rilasciata: Attestato di partecipazione, previo superamento del 90% di frequenza delle ore di corso.

Il corso per Segretaria Amministrativa di studio Medico è rivolto a coloro che intendono operare da professionisti nel settore della sanità e che intendono offrire la propria collaborazione a studi medici e cliniche private. Pur occupandosi di mansioni di base, la Segretaria Amministrativa di studio Medico  deve conoscere tutte le problematiche del lavoro di un Medico e in generale il mondo della sanità Italiana. Per questo motivo il corso proposto intende fornire tutti gli strumenti utili e necessari a raggiungere tale scopo. Il corso inoltre vuole fornire al futuro Assistente anche una certa cultura settoriale che la aiuterà a comprendere il proprio lavoro e a meglio interagire con i pazienti e l’equipe medica.

I compiti di un’Assistente di studio Medico  possono variare a seconda della specialità medica in cui essa si trova a operare: oculistica, dermatologia, dentistica, esami clinici, pediatria, ecc. Le sue mansioni quotidiane consistono nel rispondere ai bisogni dei pazienti, supportare il lavoro dei medici, gestire le PRATICHE MEDICHE, organizzare gli esami, svolgere compiti amministrativi.

AREA SEGRETERIA DI STUDIO MEDICO

• Gestione del front office
• Gestione dell’agenda appuntamenti
• Ricevute e Fatture

AREA IGIENICO-SANITARIA

• Cenni microbiologia generale
• Modalità contaminazione
• Igiene della persona, Igiene dell’ambiente, Igiene degli strumenti
• Rifiuti generici e rifiuti particolari
• Stoccaggio dei farmaci
• Gestione attrezzature mediche
• Terminologia delle patologie più comuni e specialità mediche

AREA COMUNICAZIONE E RELAZIONI  

• Gli elementi della comunicazione
• La comunicazione verbale/non verbale
• Tecniche di relazione interpersonale
• Tecniche di colloquio telefonico
• Comunicazione assertiva
• Le strategie vincenti nelle relazioni umane con: i colleghi, il datore di lavoro, i pazienti, informatori farmaceutici: che cosa sono, come crearle, come mantenerle.
• Nozioni di negoziazione con i pazienti “difficili” e “complessi”

AREA LEGISLAZIONE SANITARIA

• Rapporti dello studio con ASST ed enti sanitari
• Normativa sanitaria ed adempimenti formali
• Convenzioni con SSN e con enti privati o altri centri
• Conoscenza normativa sulla privacy e sul segreto professionale

Il corso per Segretaria Amministrativa di studio Medico è rivolto a coloro che intendono operare da professionisti nel settore della sanità e che intendono offrire la propria collaborazione a studi medici e cliniche private. Pur occupandosi di mansioni di base, la Segretaria Amministrativa di studio Medico  deve conoscere tutte le problematiche del lavoro di un Medico e in generale il mondo della sanità Italiana. Per questo motivo il corso proposto intende fornire tutti gli strumenti utili e necessari a raggiungere tale scopo. Il corso inoltre vuole fornire al futuro Assistente anche una certa cultura settoriale che la aiuterà a comprendere il proprio lavoro e a meglio interagire con i pazienti e l’equipe medica.