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I Migliori Corsi Gratuiti di Addetto alla Reception di Hotel a Milano
Corso Addetto/a Reception settore Turistico Alberghiero Hotel - Programma GOL - Milano
Ti piacerebbe lavorare nella reception di un hotel?
Non andare oltre e scegli il corso di AKG!
AKG Italia
Scrivi con noi la tua storia di successo.
Modalità
a Milano
Rivolto a
Privati
Livello
Intermedio
Durata
72 ore
Al termine
Attestato di Frequenza
Mappa
AKG Italia Milano Porta Venezia, Viale Vittorio Veneto, Milano, MI, Italia
(La posizione indicata nella mappa è approssimata)
Requisiti per frequentare gratis
- ⚠️ Solo per domiciliati in Regione Lombardia.
- ❗Solo Disoccupati
- Età compresa fra 18 e 65 anni compiuti.
Corso aperto esclusivamente a disoccupati/inoccupati che accedono al Programma gratuito di inserimento lavorativo GOL (Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori) con Maximus.
Il corso di terrà in presenza presso la sede di Maximus a Milano.
Ci trovi in Via Antonio da Recanate 2, 20124, Milano, zona Stazione Centrale.
Hai tutti i requisiti?
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Descrizione
Il corso è dedicato a chi intende lavorare presso strutture alberghiere e turistiche come segretario, receptionist e addetto all'accoglienza clienti. Fornisce pertanto elementi di comunicazione efficace, competenze digitale e una panoramica sul concetto di aziende e le basi di contabilità e gestione.
Il nostro percorso di formazione è ricco di prove pratiche, case history e role play.
Certificato
Attestato di Frequenza
Maximus rilascia un attesto di frequenza su richiesta del partecipante. L'attestato viene rilasciato se viene frequentato il 70% delle ore previste.
Programma del Corso
Modulo 1 - Comunicazione
- Principi della comunicazione, ascolto attivo e passivo, la comunicazione efficace.
- Stile comunicativo, comunicazione non verbale, tipologie di ascoltatori, i concetti di responsività e assertività.
- Le frasi killer, le obiezioni e la loro risoluzione, le motivazioni di scelta, comunicazione trasversale.
- Rapportarsi all’interlocutore: collega, superiore, cliente, prospetto, fornitore.
- Comunicazione in ambito lavorativo, analisi situazioni tipo. Comunicazione orizzontale e verticale.
Modulo 2 - Competenze digitali
- Utilizzo del pc, software, file e cartelle, salvataggio.
- Il concetto di browser e motore di ricerca: Chrome e firefox, google, internet.
- Problem solving base (installazione, riavvio, driver) archiviazione documenti offline e online e strumenti di video chiamata
Modulo 3 - Contabilità base
- Il ruolo di Addetto segreteria e contabilità
- L’azienda e le sue dinamiche
- Il concetto di beni materiali e immateriali, partita iva e ammortamento
- Contabilità, libri contabili, stato patrimoniale, conto economico, variazioni economiche e finanziarie
- Partita doppia, dare e avere
- Emettere una fattura, il DDT, la lettera commerciale
Obiettivi del Corso
Obiettivo del corso è aiutati a costruire un profilo professionale completo e spendibile sul mercato del lavoro fornendoti tutte le competenze e abilità richieste per diventare un professionista nel settore alberghiero e del turismo.
AKG Italia - Contatti
AKG Italia
tramite Corsidia
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tramite Corsidia
Corso Addetto/a Reception settore Turistico Alberghiero Hotel - Programma GOL - Milano
A cura di AKG ItaliaCategorie e Materie del Corso gratuito
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